Általános szerződési feltételek

Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai:

  • Cégnév: B and B Kristály Bt.

  • Székhely: 1142 Budapest, Sárköz utca 5/b

  • Cégjegyzékszám: 01-06-513303

  • Adószám: 28861052-2-42

  • E-mail: info@kristalycsillar.com

  • Telefonszám: +36 30 525 0486

2. A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tárgya:

Jelen ÁSZF tartalmazza a kristalycsillar.com webáruház használatának, termékmegrendelésének és vásárlásának feltételeit. Az ÁSZF minden olyan jogügyletre és szolgáltatásra érvényes, amely a webáruházon keresztül történik, függetlenül attól, hogy az a Magyarország területéről vagy azon kívülről történik.

A vásárlás kizárólag előzetes megrendelés útján, a jelen ÁSZF-ben rögzített feltételek elfogadásával lehetséges.

3. A termékek köre:

A kristalycsillar.com webáruházban elérhető termékek között elsősorban kristálycsillárok, fali- és állólámpák, valamint egyéb kristálydíszítésű világítótestek találhatók. A weboldalon található termékfotók illusztrációként szolgálnak, az esetleges eltérésekért felelősséget nem vállalunk. A termékekhez tartozó leírások és paraméterek a lehető legpontosabban kerültek feltüntetésre, de a gyártás során minimális eltérések előfordulhatnak.

4. Megrendelés folyamata:

A vásárlás regisztráció nélkül, a termékek kosárba helyezésével, a megrendelési űrlap kitöltésével és a megrendelés elküldésével történik. A megrendelés elküldésével a vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-et és a weboldalon feltüntetett adatvédelmi tájékoztatót.

A megrendelés feldolgozása a termékek rendelkezésre állásától és a gyártási időtől függ. A termékek gyártási idejéről minden esetben tájékoztatást adunk. Az esetleges csúszásokért vagy késedelmekért a webáruház felelősséget nem vállal. A vásárló a rendelés visszaigazolásával és az előre utalás teljesítésével véglegesíti a vásárlást.

5. Szállítás és szállítási feltételek:

A szállítás közvetlenül a gyártó csehországi telephelyéről történik. A szállítási idő a termék gyártási idejéből, a csomagolás időtartamából és a szállítási folyamatból áll össze. A szállítási időre vonatkozó információt a megrendelés visszaigazolásakor pontosítjuk.

A szállítás díja a kristalycsillar.com webáruházban minden kristálycsillár, falikar és állólámpa esetén ingyenes.

A csomagolás alapszinten erősített kartondobozban történik. Kérésre, külön díj ellenében extra biztonsági csomagolást is biztosítunk.

6. Fizetési feltételek:

A fizetés előre történik banki átutalással, a megadott bankszámlaszámra. A számla és a termékek ára tartalmazza a 27%-os ÁFA-t. Hosszabb gyártási idejű termékek esetén részletfizetési lehetőséget biztosítunk, ennek részleteit minden esetben egyedileg egyeztetjük a vásárlóval.

7. Számlázás:

A számlázás magyarországi bankszámlára történik, magyarországi adózási feltételek mellett. Az áfa mértéke 27%.

8. Összeszerelés, telepítés:

A webáruházban megvásárolt termékek ára kizárólag a világítótestet tartalmazza. Az összeszerelés és a telepítés a vásárló feladata, külön díj ellenében szerelési szolgáltatást nem biztosítunk. Az elektromos hálózatba történő bekötést kizárólag szakképzett villanyszerelő végezheti.

9. Garancia, szavatosság:

A webáruházban értékesített termékekre a vonatkozó magyar jogszabályok alapján szavatosságot vállalunk. A termékek esetleges hibáit, sérüléseit kérjük, a kézhezvételt követően haladéktalanul jelezze ügyfélszolgálatunkon.

10. Elállási jog:

Fogyasztó vásárlóink a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételét követő 14 napon belül indokolás nélkül elállhatnak a vásárlástól. Az elállási szándékot írásban kell jelezni az ügyfélszolgálatunkon. A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli. Egyedi rendelésre készült termékek esetén az elállás joga nem gyakorolható.

11. Panaszkezelés, ügyfélszolgálat:

Ügyfélszolgálatunk elérhetőségei:

Minden megkeresésre legfeljebb 48 órán belül válaszolunk.

12. Záró rendelkezések:

Jelen ÁSZF a webáruházban történő közzététel napjától érvényes és visszavonásig hatályos. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amely a weboldalon történő közzététellel válik hatályossá. A vásárlásokra minden esetben a megrendelés időpontjában érvényes ÁSZF az irányadó.

Kérjük, hogy minden megrendelés előtt alaposan olvassa el az ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót!